rozwiń
MENU
Hurtownia Kwiatów Sztucznych
"Andrzej"
Regulamin
Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną w Hurtowni Kwiatów Sztucznych "Andrzej" www.kwiatysztucznetychy.pl
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w internetowym sklepie (internetowa sprzedaż hurtowa, zwana dalej e-sklep "Andrzej" prowadzonej przez Sprzedającego pod adresem www.kwiatysztucznetychy.pl
2. Sprzedającym jest Handel Artykułami Przemysłowymi i Kwiatami Andrzej Kasiński (zwana dalej hurtowania "Andrzeja") z siedzibą w Tychach przy ul. Darwina 8/174 43-100 Tychy, NIP 6461004312, REGON 271842677. Niniejszy Regulamin skierowany jest do podmiotów gospodarczych korzystających z e-sklep "Andrzej".
3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w sklepie e-sklep "Andrzej" w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie www.kwiatysztucznetychy.pl. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w sklepie e-sklep"Andrzej", w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w sklepie e-sklep"Andrzej"plików cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie ze sklepu e-sklep"Andrzej" w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze sklepu e-sklep"Andrzej", Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe Sprzedawcy). We wszelkich sprawach związanych ze sprzedażą Towarów realizowaną za pośrednictwem sklepu e-sklep"Andrzej" Klient może kontaktować się ze Sprzedającym drogą mailową na adres mik28@op.pl
4. Sprzedawca świadczy usługi zgodnie z Regulaminem i przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
5. Świadczenie usług odbywa się za pośrednictwem strony internetowej skelpu e-sklep"Andrzej" 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu.
6. Warunkiem złożenia Zamówienia w sklepie e-sklep"Andrzej" przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia. Regulamin w wersji obowiązującej podczas składania zamówienia staje się integralną częścią umowy.
7. Oferta sklepu e-sklep"Andrzej" jest skierowana wyłącznie do klientów hurtowych prowadzących działalność gospodarczą.
8. Wszystkie Towary oferowane za pośrednictwem sklepu e-sklep"Andrzej" są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
9. Podane na stronie internetowej www.kwiatysztucznetychy.pl informacje nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu art. 66 KC, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcie umowy, zgodnie z art. 71 KC.
10. W celu korzystania ze sklepu e-sklep"Andrzej", konieczne jest dysponowanie przez Klienta urządzeniem teleinformatycznym z dostępem do sieci Internet, poprawnie skonfigurowaną przeglądarką internetową w wersji aktualnej bądź poprzedniej: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari lub Opera, z włączoną obsługą JavaScript, a także aktywnym i poprawnie skonfigurowanym kontem poczty elektronicznej.
11. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, w tym treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.
§ 2. Usługi elektroniczne w sklepie e-sklep"Andrzej"
1. W e-sklep"Andrzej" dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto oraz Formularz zamówienia.
2. Umowa o świadczenie Usługi prowadzenia Konta Klienta zostaje zawarta na czas nieoznaczony w chwili potwierdzenia przez Sprzedawcę rejestracji Konta Klienta i jest oferowana nieodpłatnie.
3. Aby utworzyć Konto Klienta należy dokonać dobrowolnej i bezpłatnej rejestracji, która następuje po wypełnieniu i przesłaniu do Sprzedającego Formularza Rejestracji. Warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego jest uzupełnienie jego wszystkich obowiązkowych pól, przy użyciu prawdziwych, kompletnych i dotyczących Klienta danych i informacji.
4. Przed wysłaniem formularza rejestracyjnego, poprzez zaznaczenie jego właściwego pola, Klient oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
5. Klient ma możliwość w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunąć Konto (rezygnacja z Konta Klienta) [poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mik28@op.pl
6. Sprzedający ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w trybie natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu oraz w wyniku bezskutecznego wezwania Klienta do zaprzestania ww. naruszeń. Stosowna informacja zostanie przekazana Klientowi na podany w trakcie rejestracji adres email.
7. Formularz Zamówienia jest narzędziem, z którego korzysta Klient od momentu dodania pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w e-sklep"Andrzej". Złożenie Zamówienia następuje po wypełnieniu Formularza Zamówienia oraz kliknięciu pola „Złóż zamówienie – do tego momentu istniej możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzonych danych (zgodnie z komunikatami i informacjami pojawiającymi się w e-sklep"Andrzej". W Formularzu Klient musi podać niezbędne dane, które warunkują możliwość złożenia Zamówienia (wypełnienie pół oznaczonych *).
8. Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy kończący się wraz ze złożeniem Zamówienia.
§ 3. Zawieranie umowy sprzedaży za pośrednictwem e-sklep"Andrzej"
1. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony internetowej www.kwiatysztucznetychy.pl i można je składać całą dobę, każdego dnia z roku.
2. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia e-sklep"Andrzej" zgodnie par. 2 pkt 6. Regulaminu.
3. Ceny produktów widoczne e-sklep"Andrzej" są podane jako ceny brutto wyrażone w złotych polskich. Wiążącą ceną jest cena potwierdzona przez Sprzedawcę po złożeniu i skompletowaniu Zamówienia.
4. W trakcie składania Zamówienia Klient określa:
a. Informacje o adresie i sposobie dostawy/odbioru Towaru
b. Metodę płatności
5. Rabaty udzielane są indywidualnie i są widoczne na fakturze a także na Koncie Klienta.
6. Przed wysłaniem zamówienia, Klient ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem i akceptacji jego postanowień.
7. O skuteczności złożenia Zamówienia decyduje prawidłowe wypełnienie Formularza Rejestracji, który jest akceptowany przez Sprzedającego i na tej podstawie tworzone jest Konto Klienta, a następnie poprawne podanie wszelkich niezbędnych danych w Formularzu Zamówienia.
8. W wypadku, gdy podane dane będą niekompletne, Sprzedający ma prawo skontaktować się z Klientem, celem uzupełnienia danych. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Zamówienia może zostać anulowane.
9. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę następuje poprzez przesłania stosownej wiadomości email. Wiadomość ta zawiera ustalone przez strony warunki zawartej Umowy Sprzedaży, a także dane wprowadzone przez Klienta w Formularzu Zamówienia Jeśli Klient stwierdzi, iż w przesłanym Zamówieniu znajdują się błędy, ma obowiązek niezwłocznie poinformować o tym Sprzedającego.
10. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia jest równoznaczne z przyjęciem przez Sprzedawcę oferty zawarcie Umowy Sprzedaży złożonej przez Klienta.
11. Zamówienia przesłane za pośrednictwem www.kwiatysztucznetychy.pl nie podlegają modyfikacji, chyba że Sprzedający wyrazi na to zgodę.
§ 4. Sprzedaż
1. Przedmiot Umowy Sprzedaży obejmuje zobowiązanie Sprzedawcy do przeniesienia na Klienta własności Towarów i wydania ich, oraz zobowiązania Klienta do odebrania Towarów i dokonania stosownej płatności.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia kampanii promocyjnych, polegających w szczególności na obniżeniu ceny Towarów lub Usług do określonego terminu lub wyczerpania zapasu Towarów podlegających promocji.
3. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia przyjęcia Zamówienia Klienta przez Sprzedawcę.
4. Wydanie Towarów odbywa się:
a. W przypadku opcji wyboru Dostawy za pośrednictwem Przewoźnika, zgodnie z regulaminem firmy przewozowej.
b. W przypadku odbioru osobistego Towarów przez Klienta w punkcie handlowym w Tychach przy ulicy Mikołowskiej 28 w czasie godzin otwarcia firmy.
c. W przypadku Dostawy realizowanej przez e-sklep"Andrzej" – zgodnie z ustaleniami potwierdzonymi z Klientem.
5. W trakcie procesu składania Zamówienia, Klient jest informowany o szczegółach Dostawy oraz związanych z nią ewentualnych kosztach.
6. Wydanie Towarów odbywa się nie wcześniej niż po uiszczeniu zapłaty przez Klienta, chyba, że strony uzgodnią inaczej.
7. Potwierdzenie Wydania Towarów Kurierowi w celu ich dostarczenia do Klienta, może zostać dokonane poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej Klienta.
8. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towarów przechodzi na Klienta z chwilą ich wydania.
9. W przypadku opcji Dostawy realizowanej przez Przewoźnika, w przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, Klient ma prawo żądać od Przewoźnika sporządzenia właściwego protokołu.
§ 5. Płatności
1. Sprzedawca umożliwia następujące metody płatności:
a. Wpłata na konto Sprzedawcy przed wysyłką za pośrednictwem Przewoźnika lub e-sklep"Andrzej"
b. Możliwość dokonania wpłaty osobistej (gotówka, karta płatnicza, przelew tradycyjny – konieczne przedstawienia potwierdzenia przelewu) w siedzibie e-sklep"Andrzej" przy odbiorze Zamówienia.
2. W stosunku do Klientów posiadających długotrwałą historię współpracy, Sprzedawca może wyrazić zgodę na odroczenie płatności, uiszczanej na rachunek bankowy Sprzedawcy.
3. Wartość zakupionego Towaru wyrażona jest w cenach brutto podanych w polskich złotych i zawiera wartość podatku VAT, natomiast nie zawierają ewentualnych kosztów Dostarczenia Towarów i wybranej formy płatności, które to ponosi Klient.
4. Sprzedawca może zastosować rabat wobec kosztu Dostarczenia Towarów.
5. Koszty Dostarczenia Towarów przedstawiane są Klientowi po złożeniu Zamówienia poprzez wysłanie stosownej wiadomości email przez Sprzedającego. Po ich akceptacji wartość Zamówienia powiększana jest o koszty Dostarczenia Towarów.
6. Łączna wartość Zamówienia jest wiążąca dla Sprzedawcy i Klienta.
7. Po złożeniu zamówienia, potwierdzeniu formy Dostarczenia Towarów oraz zaksięgowaniu wpłaty, jeśli nie jest odroczona, Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia Zamówienia w formie email.
§ 6. Realizacja zamówienia i dostawa
1. Realizacja zamówienia przez Sprzedawcę następuje według kolejności wpłynięcia. Termin realizacji zamówienia liczony jest od następnego dnia roboczego po dniu zaakceptowania zamówienia lub zaksięgowaniu płatności.
2. Czas realizacji Zamówienia, na który składa się w szczególności przygotowanie zamówienia tj. kompletowanie, zapakowanie oraz wydanie przesyłki Przewoźnikowi, jest określana indywidualnie dla każdego Zamówienia. Jeżeli Sprzedający nie może zrealizować zamówienia z powodu niedostępności zamówionego produktu bez zbędnej zwłoki poinformuje o zaistniałej sytuacji Klienta. Jeżeli Sprzedający otrzymał wcześniej zapłatę zwróci całą otrzymaną od Klienta sumę pieniężną.
3. Zamówienia odbierane osobiście przez Klienta pod adresem Sprzedawcy realizowane jest niezwłocznie po jego potwierdzeniu. Dokładny termin odbioru Zamówienia jest ustalany i potwierdzany indywidualnie z Klientem.
4. Sprzedający za pośrednictwem Przewoźnika, może Dostarczyć Towar pod każdy wskazany adres, również poza granicami Polski, jeśli tylko Przewoźnik obsługuje dany kraj.
5. Klient jest informowany o mianach statusu Zamówienia, a także przewidywany terminie Dostarczenia Towarów.
6. Wydany Przewoźnikowi Towar jest zapakowany w sposób właściwy, zapewniający ochronę przed uszkodzenie w trakcie transportu.
7. Przy odbiorze przesyłki z zamówionym Towarem, Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia zawartości przesyłki, niekompletności przesyłki lub niezgodności przesyłki z przedmiotem Zamówienia, Klient powinien niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę oraz Przewoźnika o zaistniałej sytuacji i w jego obecności sporządzić protokół i dokumentację fotograficzną. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych w trakcie transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez Klienta oraz Przewoźnika.
8. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Zamówionych Towarów przechodzą na Klienta korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru. Sprzedawca nie ponosi w takim przypadku odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
§ 7. Reklamacje
1. Reklamacje mogą być składane z tytułu rękojmi.
2. Zgłoszenie reklamacji może być zgłoszone listownie pod adres pocztowy lub wiadomością e-mail na adres elektroniczny Sprzedawcy.
3. W treści składanej reklamacji zaleca się zamieszczenia:
a. Informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości
b. Żądań Klienta
c. Danych kontaktowych składającego reklamację.
Powyższe wymogi mają jedynie charakter zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji.
4. W celu rozpatrzenia reklamacji z tytułu rękojmi, Klient obowiązany jest dostarczyć lub przesłać reklamowany Towar na adres Sprzedawcy, na jego koszt.
5. Sprzedający rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.
6. Sprzedawca poinformuje Klienta o sposobie rozstrzygnięcia otrzymanej reklamacji drogą elektroniczną lub listem zwykłym, w zależności od woli Klienta lub zastosowanej przez niego metody wniesienia reklamacji.
7. Zwrot środków pieniężnych w związku z reklamacją nastąpi przy użyciu metody przelewu na rachunek bankowy lub w innej formie za potwierdzeniem odbioru.
§ 8. Ograniczenie odpowiedzialności
1. Sklep e-sklep"Andrzej" nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości stałego dostępu do systemu online, szybkość działania systemu, która nie jest zależna od www.kwiatysztucznetychy.pl oraz błędy techniczne i elektroniczne powstałe w czasie dokonywania zakupów, na które e-sklep"Andrzej" nie ma wpływu.
§ 9. Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie w dniem jego publikacji na stronie www.kwiatysztucznetychy.pl
2. Złożenie zamówienia za pośrednictwem www.kwiatysztucznetychy.pl oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwila ich opublikowania na stronie www.kwiatysztucznetychy.pl Klient zobowiązany jest do bieżącej weryfikacji postanowień w/w regulamin.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. 2022 nr 144, poz. 1204 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
5. Prawa wyłączne do treści udostępnionych na www.kwiatysztucznetychy.pl, w szczególności prawa autorskie do zdjęć, nazwy e-sklep"Andrzej", znaki towarowe Sprzedającego oraz producentów Towarów, wchodzące w ich skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedającemu. Zabrania się kopiowania czy też innych form korzystania z jakichkolwiek elementów e-sklep"Andrzej" bez zgody Sprzedającego.
§ 10. Definicja
1. Regulamin – niniejszy regulamin.
2. Klient – podmiot, osoba prawna, która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie składa Zamówienia w e-sklep"Andrzej".
3. Sprzedający – podmiot dokonujący sprzedaży Towarów za pośrednictwem e-sklep"Andrzej" na zasadach określonych w Regulaminie. Sprzedawcą jest Handel Artykułami Przemysłowymi i Kwiatami Andrzej Kasińskli z siedzibą w Tychach (43-100) przy ul. Darwina 8/174, NIP: 6461004312 oraz REGON 271842677.
4. Przedmiot transakcji – Towary wymienione i opisane na stronie www.kwiatysztucznetychy.pl
5. Towar – rzecz ruchoma, prezentowana w e-sklep "Andrzej", której dotyczy Umowa Sprzedaży
6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Ustawy Kodeks cywilny, zawarta pomiędzy Sprzedającym a Klientem, za pośrednictwem e-sklep "Andrzej".
7. e-sklep "Andrzej" – serwis internetowy dostępny pod adresem kwiatysztucznetychy.pl, za pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie na wybrane przez siebie Towary.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem e-sklep "Andrzej", wyrażające w sposób jednoznaczny wolę zawarcie Umowy Sprzedaży, określające w szczególności jej warunki, a także rodzaj i ilość Towaru, sposób i koszt dostawy, formę płatności oraz niezbędne do realizacji umowy dane Klienta.
9. Kodeks cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (t.j. Dz. U. z 019 r. poz. 1145 ze zm.)
10. Konto – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Klienta zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta.
11. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedającego na rzesz Klienta za pośrednictwem e-sklep "Andrzej"
12. Formularz rejestracji – usługa elektroniczna, formularz dostępny w e-sklep "Andrzej" umożliwiający utworzenie Konta klienta.
13. Formularz zamówienia – usługa elektroniczna, formularz dostępny w e-sklep "Andrzej" umożliwiający złożenia zamówienia wybranego Towaru.
14. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
15. Dostarczenie – to proces doręczenie Towarów Klientowi do wskazanego przez niego miejsca przeznaczenia, realizowany za pośrednictwem Przewoźnika.
16. Przewoźnik – to podmiot świadczący usługi Dostarczania Towarów.
Chryzantema
Kontakt:
Hurtownia Kwiatów Sztucznych "Andrzej"
© Wszelkie prawa zastrzeżone
e-mail: mik28@op.pl
43-100 Tychy
ul. Mikołowska 28
tel: 669 243 250
nr konta: Bank ING
92 1050 1399 1000 0007 0089 3753